Apple, Dell và HP vừa liên kết lại với nhau để kiện Nvidia ra tòa vì sản phẩm chip đồ họa của hãng này sử dụng cho laptop bị lỗi tùm lum khiến khách hàng bao phen khốn khổ.

Theo như tài liệu của tòa án, liên kết Apple, Dell và HP sẽ yêu cầu Nvidia phải thay thế các con chip đồ họa bị lỗi trong sản phẩm laptop của những hãng này. Nếu vụ kiện này được phán quyết với phần thắng nghiêng về liên kết 3 bên trên thì hàng triệu chiếc laptop sẽ được thu hồi lại để thay thế chip đồ họa.

Ngoài vụ kiện của Apple, Dell và HP với Nvidia, một người đàn ông sống tại Louisiana cũng phát đơn kiện Nvidia. Cách đây một năm ông này mua một chiếc Apple MacBook Pro nhưng ngay sau đó nó đã bị lỗi, và nguyên nhân là ở chip đồ họa Nvidia. Người đàn ông này khởi kiện Nvidia vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng Mỹ.

Vụ việc trên cũng được Nvidia chính thức thừa nhận vào tháng 7/2008. Hãng này nói rằng một số chipset cũ được bán với số lượng lớn cho laptop trong thời gian trước đó đã bị lỗi. Tuy nhiên, trong biên bản tường trình lên Ủy ban giao dịch chứng khoán Mỹ (SEC), Nvidia lại đổ lỗi cho các nhà cung cấp chip, các hãng sản xuất laptop, và thậm chí là cả người dùng. Cũng theo Nvidia, nếu phải thay thế một số lượng lớn các chip đồ họa bị lỗi, hãng này sẽ phải bỏ ra khoảng 196 triệu USD.

Apple, Dell và HP cũng có thông báo chính thức với khách hàng rằng một số mẫu laptop của họ có chức chipset Nvidia bị lỗi. Trên thực tế, Nvidia lại trấn an Apple rằng các mẫu laptop của hãng này không bị ảnh hưởng gì. Nghi ngờ về điều này, Apple đã mở một cuộc điều tra và thấy rằng một số mẫu laptop MacBook Pro đúng là bị ảnh hưởng bởi chipset Nvidia.

Apple đã hứa hẹn sẽ sửa chữa bất cứ chiếc MacBook Pro nào bị lỗi sau 2 năm người dùng mua về, kể cả còn bảo hành hay hết bảo hành. Trong khi đó, HP và Dell ban hành bản cập nhật BIOS (do Nvidia phát triển) để tăng tốc quạt chip – nguyên nhân chủ chốt khiến cho con chip Nvidia bị lỗi. HP và Dell cũng tuyên bố mở rộng thời hạn bảo hành cho các laptop bị lỗi, và trong một số trường hợp còn miễn phí chi phí sửa chữa.

Theo Quantrimang